قوانین ارسال

مسئولیت حمل، آسیب‌دیدگی و خسارات مرسولات

مشتری گرامی،
کلیه سفارش‌ها پیش از ارسال، از نظر سلامت فیزیکی، بسته‌بندی، پلمپ و شرایط ظاهری کنترل و مستندسازی شده و سپس از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر و بیمه‌شده از جمله پست، تیپاکس، چاپار و سایر سرویس‌های طرف قرارداد ارسال می‌گردند.

از لحظه تحویل مرسوله به شرکت حمل، مسئولیت نگهداری، جابه‌جایی، زمان تحویل، نحوه حمل، فشار، ضربه، شکستگی، نشت، مفقودی، آسیب فیزیکی و هرگونه خسارت احتمالی ناشی از فرآیند حمل‌ونقل، بر عهده شرکت حمل و بیمه باربری مربوطه خواهد بود و فروشگاه مسئولیتی نسبت به خسارات ایجادشده پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل نخواهد داشت.

بدیهی است بروز آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل از جمله شکستگی شیشه، آسیب به جعبه، نشتی، ضربه‌خوردگی، له‌شدگی بسته یا تغییر وضعیت ظاهری مرسوله که در فرآیند جابه‌جایی توسط شرکت حمل ایجاد شود، به منزله ایراد یا نقص محصول از سوی فروشگاه تلقی نمی‌گردد.

خریدار موظف است در زمان تحویل، وضعیت ظاهری بسته را بررسی نموده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، موضوع را همان لحظه در حضور مأمور تحویل ثبت و از دریافت مرسوله آسیب‌دیده خودداری نماید یا گزارش رسمی شرکت حمل دریافت کند.

همچنین هرگونه ادعای خسارت ناشی از حمل، صرفاً در چارچوب قوانین شرکت حمل و بیمه باربری مربوطه قابل پیگیری بوده و فروشگاه صرفاً در حد ارائه مستندات ارسال همکاری خواهد نمود. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل تمام قوانین  می باشد .